Нотатки зникли після оновлення програми, перевстановлення чи відновлення
Ваші нотатки зникли після оновлення, перевстановлення чи повторного входу. Що робити насамперед, чого не робити і як повернути їх, не втративши написаного відтоді.
Відкрити JW Library після оновлення й побачити, що нотаток немає, — тривожно, і у переважній більшості випадків їх можна повернути. Важливо те, що ви зробите в наступні кілька хвилин, — а точніше, те, чого ви не зробите: саме одна дія перетворює ситуацію, яку можна виправити, на остаточну втрату.
Це неприємний момент: JW Library відкривається, а нотаток немає. Перш за все — одна порада: не поспішайте. Більшість того, що робить цю ситуацію невиправною, стається в перші десять хвилин, коли перезаписують саме ту копію, яка ще містить зниклі нотатки.
Виконуйте кроки нижче по порядку. Мета — отримати один файл, що міститиме і старі нотатки, і все написане відтоді.
Крок за кроком
Поки що не перезаписуйте свої копії
Утримайтеся від створення свіжої копії поверх старої і не відновлюйте нічого наосліп. Давніший файл копії — найімовірніше місце, де ваші нотатки ще існують.
Пошукайте найновішу копію, яка у вас є
Перевірте вкладення в пошті, Google Drive, iCloud Drive, теку завантажень на комп'ютері й будь-який інший пристрій, на який ви відновлювали. Копії невеликі, тож у людей часто більше примірників, ніж вони пам'ятають.
Зазирніть у файл, перш ніж його відновлювати
Завантажте кандидата на jwsync.org і подивіться, що в ньому насправді — скільки нотаток, з яких публікацій, до якої дати. Це підкаже, чи це той файл, перш ніж ви зважитеся на відновлення.
Створіть копію й поточного пристрою
Навіть якщо він виглядає порожнім, зробіть копію. Якщо ви щось написали після зникнення нотаток, цей файл — єдиний її примірник.
Об'єднайте обидва, а тоді відновлюйте
Об'єднайте стару копію з поточною на jwsync.org. Результат міститиме і повернуті нотатки, і все написане відтоді, а дублікати збережуться один раз. Відновлюйте саме цей об'єднаний файл — ніколи стару копію окремо.
Чому відновлювати стару копію окремо — хибний хід
Відновлення повністю замінює бібліотеку пристрою. Якщо ви відновите стару копію напряму, ви повернете зниклі нотатки й втратите все, написане після створення тієї копії. Саме попереднє об'єднання робить це відновлення безвтратним.
Якщо сама копія не відновлюється
Файл, що видає помилку під час відновлення, не обов'язково втрачено. Запустіть на ньому перевірку стану — пошкодження від перерваних завантажень, хмарної синхронізації чи зміненого розширення часто можна виправити, і очищена копія відновиться нормально.
Насамперед: поки що не створюйте нову копію
Якщо нотатки зникли, стримайте рефлекс негайно зробити копію. Копія фіксує поточний стан, і якщо поточний стан порожній, ви ризикуєте перезаписати добрий файл, який у вас уже був. Спершу з'ясуйте, які копії існують — у «Завантаженнях», «Файлах», пошті чи хмарі, — і лише тоді вирішуйте, що робити. Свіжа копія, зроблена в паніці, нічого на пристрої не покращить.
Чому оновлення може виглядати як втрата нотаток
Звичайна причина — не видалення. Оновлення може залишити програму спрямованою на нову, порожню базу даних, тоді як стара ще лежить на диску; перевстановлення — зокрема виконане автоматично оновленням із магазину, що обірвалося на півдорозі, — запускає програму з нуля; а на спільних або багатопрофільних пристроях програма може працювати під іншим профілем, ніж раніше. У кожному випадку нотатки не так зникли, як просто не завантажені, і саме тому відновлення з копії зазвичай чисто все повертає.
Як повернути стару копію, не відкинувши нову роботу
Якщо ви вивчали після створення копії, звичайне відновлення міняє одну втрату на іншу: воно повертає старі нотатки й прибирає все новіше. Обхід такий: збережіть поточний стан в окремий файл, об'єднайте його зі старішою копією, щоб обидва набори нотаток опинилися в одному файлі, і відновіть об'єднаний результат. Ви отримаєте повернуті нотатки й нові разом, замість того щоб вибирати між ними.
Якщо програма перевстановилася сама
Перевстановлення очищає приватне сховище програми, тож усе, чого немає в копії, повернути неможливо — хмарного примірника, на який можна спертися, не існує. Перевірте кожне місце, де міг зберігатися файл .jwlibrary, перш ніж робити висновок, що його немає, зокрема теку надісланих листів і будь-яке хмарне сховище, куди ви колись зберігали. Щойно знайдете — відновлюйте, а надалі зберігайте копії поза пристроєм.
Коли все повернеться
Коли нотатки відновлено, зробіть ще одну копію й покладіть її поза пристроєм — щойно пережите й є аргументом на користь цього. Якщо, щоб дійти сюди, вам довелося об'єднати стару копію з поточним станом, збережіть і обидва вихідні файли: це датовані знімки, а саме їх кількість і зробила відновлення можливим.
Часті запитання
- Чи нотатки досі десь на пристрої?
- Не у вигляді, до якого можна дістатися ззовні програми. Реалістично відновлення означає давніший файл копії — і саме тому зберігати старі так важливо.
- Чи поверне нотатки повторний вхід?
- Ні. Особисті дані вивчення не зберігаються в обліковому записі; вони живуть на пристрої й подорожують лише через файли копій.
- Що як єдина моя копія кількамісячної давності?
- Об'єднайте її з копією пристрою в його теперішньому стані. Ви повернете все, що є в старому файлі, і збережете все, що ще є на пристрої, не вибираючи між ними.
- Мої нотатки справді зникли?
- Не обов'язково. Якщо копія існує де-небудь, усе, що в ній є, повністю відновлюється. Невідновними є лише напрацювання після створення останньої копії.
- Чи можна поєднати стару копію з тим, що зараз на пристрої?
- Так — спершу створіть копію поточного стану, тоді об'єднайте цей файл зі старішим і відновіть результат. Обидва набори нотаток опиняться в одній бібліотеці.
- Чи видалить відновлення старої копії мої нові нотатки?
- Саме по собі — так, бо відновлення замінює дані пристрою. Спершу об'єднайте поточну копію зі старою і відновлюйте натомість об'єднаний файл.
- Чи варто перевстановити програму, щоб це виправити?
- Ні — перевстановлення очищає приватне сховище програми й забирає будь-який шанс відновити те, що ще є на пристрої. Спершу пошукайте наявну копію, а перевстановлення залиште як крайній засіб, коли копія вже є.