Anteckningar borta efter en appuppdatering, ominstallation eller återställning
Dina anteckningar försvann efter en uppdatering, en ominstallation eller en ny inloggning. Vad du ska göra först, vad du inte ska göra, och hur du får tillbaka dem utan att förlora något du skrivit sedan dess.
Det är ett obehagligt ögonblick: JW Library öppnas, och anteckningarna är inte där. Före allt annat ett råd — stressa inte. Det mesta som gör den här situationen oåterkallelig görs under de första tio minuterna, genom att man skriver över just den säkerhetskopia som fortfarande innehåller de saknade anteckningarna.
Arbeta igenom stegen nedan i ordning. Målet är att sluta med en enda fil som innehåller både de gamla anteckningarna och allt du skrivit sedan dess.
Steg för steg
Skriv inte över dina säkerhetskopior än
Undvik att skapa en ny säkerhetskopia ovanpå en gammal, och återställ ingenting i blindo. En äldre säkerhetskopia är det mest sannolika stället där dina anteckningar fortfarande finns.
Leta rätt på den nyaste säkerhetskopian du har
Kolla e-postbilagor, Google Drive, iCloud Drive, datorns nedladdningsmapp och varje annan enhet du återställt till. Säkerhetskopior är små, så folk har ofta fler kopior än de minns.
Titta inuti filen innan du återställer den
Ladda in kandidaten på jwsync.org och se vad som faktiskt finns i den — hur många anteckningar, från vilka publikationer, fram till vilket datum. Då vet du om det är rätt fil, innan du binder dig vid en återställning.
Säkerhetskopiera den nuvarande enheten också
Även om den ser tom ut, säkerhetskopiera den. Om du skrivit något sedan anteckningarna försvann är den filen den enda kopian av det.
Slå ihop de två, återställ sedan
Slå ihop den gamla säkerhetskopian med den nuvarande på jwsync.org. Resultatet innehåller de återfunna anteckningarna och allt som skrivits sedan dess, med dubbletter behållna en gång. Återställ den sammanslagna filen — aldrig den gamla säkerhetskopian ensam.
Varför det är fel drag att återställa den gamla säkerhetskopian ensam
En återställning ersätter enhetens bibliotek helt. Om du återställer den gamla säkerhetskopian direkt får du tillbaka de saknade anteckningarna och förlorar allt som skrivits efter att den säkerhetskopian gjordes. Det är sammanslagningen först som gör räddningen förlustfri.
Om säkerhetskopian i sig inte går att återställa
En fil som ger fel under återställningen är inte nödvändigtvis förlorad. Kör hälsokontrollen på den — skador från avbrutna nedladdningar, molnsynkning eller en omdöpt filändelse går ofta att reparera, och en rensad kopia återställs normalt.
Vanliga frågor
- Finns anteckningarna kvar någonstans på enheten?
- Inte i en form du kommer åt utifrån appen. Räddning betyder i praktiken en tidigare säkerhetskopia — vilket är just därför det spelar så stor roll att spara de gamla.
- Får jag tillbaka anteckningarna om jag loggar in igen?
- Nej. Personliga studiedata ligger inte i ett konto; de finns på enheten och färdas bara via säkerhetskopior.
- Tänk om den enda säkerhetskopia jag har är flera månader gammal?
- Slå ihop den med en säkerhetskopia av enheten som den ser ut nu. Du får tillbaka allt den gamla filen har och behåller allt enheten fortfarande har, utan att behöva välja mellan dem.