Anteckningar borta efter en appuppdatering, ominstallation eller återställning
Dina anteckningar försvann efter en uppdatering, en ominstallation eller en ny inloggning. Vad du ska göra först, vad du inte ska göra, och hur du får tillbaka dem utan att förlora något du skrivit sedan dess.
Att öppna JW Library efter en uppdatering och hitta anteckningarna borta är oroande, och i de allra flesta fall går de att få tillbaka. Det som avgör är vad du gör de närmaste minuterna — närmare bestämt att inte göra det enda som förvandlar ett räddningsbart läge till en definitiv förlust.
Det är ett obehagligt ögonblick: JW Library öppnas, och anteckningarna är inte där. Före allt annat ett råd — stressa inte. Det mesta som gör den här situationen oåterkallelig görs under de första tio minuterna, genom att man skriver över just den säkerhetskopia som fortfarande innehåller de saknade anteckningarna.
Arbeta igenom stegen nedan i ordning. Målet är att sluta med en enda fil som innehåller både de gamla anteckningarna och allt du skrivit sedan dess.
Steg för steg
Skriv inte över dina säkerhetskopior än
Undvik att skapa en ny säkerhetskopia ovanpå en gammal, och återställ ingenting i blindo. En äldre säkerhetskopia är det mest sannolika stället där dina anteckningar fortfarande finns.
Leta rätt på den nyaste säkerhetskopian du har
Kolla e-postbilagor, Google Drive, iCloud Drive, datorns nedladdningsmapp och varje annan enhet du återställt till. Säkerhetskopior är små, så folk har ofta fler kopior än de minns.
Titta inuti filen innan du återställer den
Ladda in kandidaten på jwsync.org och se vad som faktiskt finns i den — hur många anteckningar, från vilka publikationer, fram till vilket datum. Då vet du om det är rätt fil, innan du binder dig vid en återställning.
Säkerhetskopiera den nuvarande enheten också
Även om den ser tom ut, säkerhetskopiera den. Om du skrivit något sedan anteckningarna försvann är den filen den enda kopian av det.
Slå ihop de två, återställ sedan
Slå ihop den gamla säkerhetskopian med den nuvarande på jwsync.org. Resultatet innehåller de återfunna anteckningarna och allt som skrivits sedan dess, med dubbletter behållna en gång. Återställ den sammanslagna filen — aldrig den gamla säkerhetskopian ensam.
Varför det är fel drag att återställa den gamla säkerhetskopian ensam
En återställning ersätter enhetens bibliotek helt. Om du återställer den gamla säkerhetskopian direkt får du tillbaka de saknade anteckningarna och förlorar allt som skrivits efter att den säkerhetskopian gjordes. Det är sammanslagningen först som gör räddningen förlustfri.
Om säkerhetskopian i sig inte går att återställa
En fil som ger fel under återställningen är inte nödvändigtvis förlorad. Kör hälsokontrollen på den — skador från avbrutna nedladdningar, molnsynkning eller en omdöpt filändelse går ofta att reparera, och en rensad kopia återställs normalt.
Först: skapa ingen ny säkerhetskopia än
Om anteckningarna försvunnit: motstå reflexen att säkerhetskopiera direkt. En säkerhetskopia fångar det aktuella läget, och om det aktuella läget är det tomma riskerar du att skriva över den bra fil du redan hade. Ta först reda på vilka kopior som finns — i Nedladdningar, Filer, mejlen eller molnet — och bestäm dig först därefter. Ingenting på enheten blir bättre av en kopia tagen i panik.
Varför en uppdatering kan se ut att radera anteckningar
Den vanliga orsaken är inte radering. En uppdatering kan lämna appen pekande mot en ny, tom databas medan den gamla ligger kvar på disken; en ominstallation — även en som en halvt misslyckad butiksuppdatering utfört automatiskt — startar appen från noll; och på delade enheter eller enheter med flera profiler kan appen hamna under en annan profil. I samtliga fall är anteckningarna snarare inte inlästa än raderade, och det är också därför en återställning från säkerhetskopia oftast tar tillbaka allt utan problem.
Hämta tillbaka en gammal kopia utan att kasta det nya arbetet
Om du studerat sedan kopian skapades byter en rak återställning en förlust mot en annan: den tar tillbaka de gamla anteckningarna och tar bort det nyare. Vägen runt är att säkerhetskopiera det aktuella läget till en separat fil, slå ihop den med den äldre kopian så att båda uppsättningarna anteckningar finns i en fil, och återställa resultatet. Du får de återfunna och de nya anteckningarna tillsammans i stället för att behöva välja.
Om appen installerade om sig själv
En ominstallation tömmer appens egna lagringsutrymme, så allt som inte finns i en säkerhetskopia går inte att få tillbaka — det finns ingen molnkopia att falla tillbaka på. Kontrollera varenda plats där en .jwlibrary-fil kan ha sparats innan du drar slutsatsen att ingen finns, inklusive mappen för skickat i mejlen och alla molntjänster du någonsin sparat till. När du hittar en: återställ den, och förvara därefter kopiorna utanför enheten.
När allt är tillbaka
När anteckningarna är återställda: ta en kopia till och lägg den utanför enheten — det du just varit med om är argumentet för det. Om du behövde slå ihop en gammal kopia med det aktuella läget för att komma hit, spara även de två källfilerna: de är daterade ögonblicksbilder, och att ha flera av dem var precis det som gjorde räddningen möjlig.
Vanliga frågor
- Finns anteckningarna kvar någonstans på enheten?
- Inte i en form du kommer åt utifrån appen. Räddning betyder i praktiken en tidigare säkerhetskopia — vilket är just därför det spelar så stor roll att spara de gamla.
- Får jag tillbaka anteckningarna om jag loggar in igen?
- Nej. Personliga studiedata ligger inte i ett konto; de finns på enheten och färdas bara via säkerhetskopior.
- Tänk om den enda säkerhetskopia jag har är flera månader gammal?
- Slå ihop den med en säkerhetskopia av enheten som den ser ut nu. Du får tillbaka allt den gamla filen har och behåller allt enheten fortfarande har, utan att behöva välja mellan dem.
- Är mina anteckningar verkligen borta?
- Inte nödvändigtvis. Finns det en säkerhetskopia någonstans går allt i den att få tillbaka fullt ut. Det enda som inte går att rädda är arbete gjort efter den senaste kopian.
- Kan jag kombinera en gammal kopia med det som finns på enheten nu?
- Ja — säkerhetskopiera det aktuella läget först, slå ihop det med den äldre och återställ resultatet. Båda uppsättningarna anteckningar hamnar i samma bibliotek.
- Raderar en återställning av en gammal kopia mina nya anteckningar?
- På egen hand, ja, eftersom en återställning ersätter enhetens data. Slå ihop den aktuella kopian med den gamla först och återställ den sammanslagna filen.
- Bör jag installera om appen för att fixa det?
- Nej — en ominstallation tömmer appens egna lagringsutrymme och tar bort varje chans att rädda det som fortfarande finns på enheten. Leta efter en befintlig kopia först, och betrakta ominstallationen som en sista utväg när du har en.