Aantekeningen weg na een app-update, herinstallatie of terugzetting
Je aantekeningen zijn verdwenen na een update, een herinstallatie of opnieuw aanmelden. Wat je eerst doet, wat je juist niet doet, en hoe je ze terugkrijgt zonder te verliezen wat je sindsdien hebt geschreven.
JW Library openen na een update en je aantekeningen weg zien te zijn is schrikken, en in verreweg de meeste gevallen zijn ze terug te halen. Wat telt is wat je de komende minuten doet — en vooral: dat je niet dat ene doet waarmee een oplosbare situatie een blijvend verlies wordt.
Het is een naar moment: JW Library gaat open en de aantekeningen zijn er niet. Nog voor al het andere één advies — haast je niet. Wat deze situatie onherstelbaar maakt, gebeurt meestal in de eerste tien minuten, doordat juist de back-up wordt overschreven waar de ontbrekende aantekeningen nog in staan.
Werk de stappen hieronder op volgorde af. Het doel is één bestand overhouden met daarin zowel de oude aantekeningen als alles wat je sindsdien hebt geschreven.
Stap voor stap
Overschrijf je back-ups nog niet
Weersta de neiging om een nieuwe back-up over een oude heen te maken, en zet niets blindelings terug. Een ouder back-upbestand is de meest waarschijnlijke plek waar je aantekeningen nog staan.
Zoek de nieuwste back-up die je hebt
Kijk in mailbijlagen, Google Drive, iCloud Drive, de map met downloads op je computer en elk ander apparaat waarop je ooit hebt teruggezet. Back-ups zijn klein, dus mensen hebben er vaak meer dan ze zich herinneren.
Kijk in het bestand voordat je het terugzet
Laad de kandidaat op jwsync.org en zie wat erin zit — hoeveel aantekeningen, uit welke publicaties, tot welke datum. Daarmee weet je of het het juiste bestand is voordat je je aan een terugzetting vastlegt.
Maak ook een back-up van het huidige apparaat
Zelfs als het leeg lijkt: maak er een back-up van. Heb je sinds het verdwijnen van de aantekeningen iets geschreven, dan is dit bestand de enige kopie daarvan.
Voeg de twee samen en zet dan terug
Voeg de oude back-up op jwsync.org samen met de huidige. Het resultaat bevat de teruggehaalde aantekeningen én alles wat sindsdien is geschreven, met duplicaten één keer bewaard. Zet dat samengevoegde bestand terug — nooit de oude back-up in zijn eentje.
Waarom de oude back-up in zijn eentje terugzetten de verkeerde zet is
Terugzetten vervangt de bibliotheek van het apparaat volledig. Zet je een oude back-up rechtstreeks terug, dan krijg je de ontbrekende aantekeningen terug en verlies je alles wat na die back-up is geschreven. Eerst samenvoegen is wat de redding verliesvrij maakt.
Als de back-up zelf niet wil terugzetten
Een bestand dat bij het terugzetten een fout geeft, is niet per se verloren. Voer de gezondheidscontrole erop uit — schade door onderbroken downloads, cloudsynchronisatie of een hernoemde extensie is vaak te herstellen, en een schoongemaakte kopie zet gewoon terug.
Eerst: maak nog geen nieuwe back-up
Zijn er aantekeningen verdwenen, weersta dan de reflex om meteen een back-up te maken. Een back-up legt de huidige toestand vast, en is die toestand de lege, dan loop je het risico het goede bestand te overschrijven dat je al had. Zoek eerst uit welke back-ups er zijn — in Downloads, Bestanden, e-mail of de cloud — en beslis pas daarna wat je doet. Er wordt op het apparaat niets beter van een back-up die je in paniek maakt.
Waarom een update lijkt aantekeningen te verliezen
De gebruikelijke oorzaak is geen verwijdering. Een update kan de app naar een verse, lege database laten wijzen terwijl de oude nog op de opslag staat; een herinstallatie — ook eentje die automatisch gebeurt doordat een winkelupdate halverwege misging — laat de app vanaf nul beginnen; en op gedeelde apparaten of apparaten met meerdere profielen kan de app onder een ander profiel draaien dan eerst. In elk geval zijn de aantekeningen niet zozeer weg als wel niet geladen, en daarom brengt terugzetten uit een back-up meestal alles netjes terug.
Een oude back-up terughalen zonder nieuw werk weg te gooien
Heb je sinds de back-up gestudeerd, dan ruilt gewoon terugzetten het ene verlies in voor het andere: de oude aantekeningen komen terug en alles wat nieuwer is verdwijnt. De uitweg is de huidige toestand naar een apart bestand back-uppen, dat samenvoegen met de oudere back-up zodat beide sets aantekeningen in één bestand staan, en het samengevoegde resultaat terugzetten. Je houdt de teruggehaalde en de recente aantekeningen samen over in plaats van ertussen te moeten kiezen.
Als de app zichzelf opnieuw heeft geïnstalleerd
Een herinstallatie wist de eigen opslag van de app, dus alles wat niet in een back-up staat is onherstelbaar — er is geen kopie in de cloud om op terug te vallen. Kijk overal waar een .jwlibrary-bestand bewaard kan zijn voordat je concludeert dat er geen is, ook in je map met verzonden mail en in elke cloudopslag waar je ooit iets hebt bewaard. Vind je er een, zet die dan terug, en bewaar back-ups voortaan buiten het apparaat.
Als alles weer terug is
Maak wanneer je aantekeningen terug zijn nog één back-up en zet die buiten het apparaat — wat je zojuist hebt meegemaakt is het argument daarvoor. Heb je een oude back-up met de huidige toestand moeten samenvoegen om hier te komen, bewaar dan ook beide bronbestanden: het zijn gedateerde momentopnamen, en dat je er meer had, is precies wat het terughalen mogelijk maakte.
Veelgestelde vragen
- Staan de aantekeningen nog ergens op het apparaat?
- Niet in een vorm waar je van buiten de app bij komt. Terughalen betekent in de praktijk een eerder back-upbestand — en daarom is oude back-ups bewaren zo belangrijk.
- Brengt opnieuw aanmelden aantekeningen terug?
- Nee. Persoonlijke studiegegevens zitten niet in een account; ze staan op het apparaat en reizen alleen via back-upbestanden.
- Wat als de enige back-up die ik heb maanden oud is?
- Voeg hem samen met een back-up van het apparaat zoals het nu is. Je haalt alles terug wat het oude bestand heeft en houdt alles wat het apparaat nog heeft, zonder ertussen te kiezen.
- Zijn mijn aantekeningen echt weg?
- Niet per se. Bestaat er ergens een back-up, dan is alles wat daarin zit volledig terug te halen. Onherstelbaar is alleen het werk van na de laatste back-up.
- Kan ik een oude back-up combineren met wat er nu op het apparaat staat?
- Ja — maak eerst een back-up van de huidige toestand, voeg dat bestand daarna samen met het oudere en zet het resultaat terug. Beide sets aantekeningen belanden in dezelfde bibliotheek.
- Verwijdert het terugzetten van een oude back-up mijn recente aantekeningen?
- In zijn eentje wel, want terugzetten vervangt de gegevens van het apparaat. Voeg de huidige back-up eerst samen met de oude en zet het samengevoegde bestand terug.
- Moet ik de app opnieuw installeren om het op te lossen?
- Nee — opnieuw installeren wist de eigen opslag van de app en neemt elke kans weg om terug te halen wat er nog op het apparaat staat. Zoek eerst naar een bestaande back-up, en zie opnieuw installeren als laatste redmiddel wanneer je die hebt.