Заметки исчезли после обновления, переустановки или восстановления
Ваши заметки пропали после обновления, переустановки или повторного входа. Что сделать в первую очередь, чего не делать и как вернуть их, не потеряв написанное с тех пор.
Неприятный момент: JW Library открывается, а заметок нет. Прежде всего один совет — не торопитесь. Почти всё, что делает такую ситуацию непоправимой, происходит в первые десять минут: перезаписывается именно та копия, в которой пропавшие заметки ещё есть.
Идите по шагам ниже по порядку. Цель — получить один файл, где будут и старые заметки, и всё, что вы написали с тех пор.
Шаг за шагом
Пока не перезаписывайте свои копии
Не создавайте новую копию поверх старой и не восстанавливайте ничего вслепую. Более старый файл копии — самое вероятное место, где ваши заметки ещё существуют.
Найдите самую свежую копию из тех, что у вас есть
Проверьте вложения в почте, Google Диск, iCloud Drive, папку загрузок на компьютере и любое другое устройство, куда вы восстанавливали. Копии небольшие, поэтому их часто оказывается больше, чем помнится.
Загляните в файл, прежде чем восстанавливать
Загрузите подходящий файл на jwsync.org и посмотрите, что в нём на самом деле: сколько заметок, из каких публикаций, до какой даты. Так вы поймёте, тот ли это файл, ещё до восстановления.
Сделайте копию и текущего устройства
Даже если оно выглядит пустым, сделайте копию. Если с момента пропажи заметок вы что-то написали, этот файл — единственный её экземпляр.
Объедините обе и только потом восстановите
Объедините старую копию с текущей на jwsync.org. В результате будут и возвращённые заметки, и всё написанное с тех пор, а повторы сохранятся один раз. Восстанавливайте именно этот объединённый файл — никогда старую копию саму по себе.
Почему восстановить одну лишь старую копию — ошибка
Восстановление полностью заменяет библиотеку устройства. Если восстановить старую копию напрямую, вы вернёте пропавшие заметки и потеряете всё, что было написано после её создания. Именно предварительное объединение делает возврат беспотерьным.
Если сама копия не восстанавливается
Файл, который выдаёт ошибку при восстановлении, не обязательно потерян. Прогоните его через проверку — повреждения от прерванной загрузки, облачной синхронизации или переименованного расширения часто поправимы, и очищенный экземпляр восстановится нормально.
Частые вопросы
- Заметки всё ещё где-то на устройстве?
- Не в том виде, до которого можно добраться снаружи приложения. Реально возврат означает более ранний файл копии — вот почему так важно хранить старые.
- Вернёт ли заметки повторный вход?
- Нет. Данные личного изучения не привязаны к учётной записи; они живут на устройстве и путешествуют только в файлах резервных копий.
- А если единственная копия сделана несколько месяцев назад?
- Объедините её с копией устройства в его нынешнем виде. Вы вернёте всё, что есть в старом файле, и сохраните всё, что ещё есть на устройстве, не выбирая между ними.