Notatki zniknęły po aktualizacji aplikacji, ponownej instalacji albo przywracaniu
Twoje notatki zniknęły po aktualizacji, ponownej instalacji albo ponownym zalogowaniu. Co zrobić najpierw, czego nie robić i jak je odzyskać, nie tracąc niczego, co napisałeś od tamtej pory.
Otwarcie JW Library po aktualizacji i stwierdzenie, że notatek nie ma, jest niepokojące, a w zdecydowanej większości przypadków da się je odzyskać. Liczy się to, co zrobisz w ciągu najbliższych kilku minut — a konkretnie to, czego nie zrobisz: jedna czynność zamienia sytuację odwracalną w trwałą stratę.
To nieprzyjemna chwila: JW Library się otwiera, a notatek nie ma. Przede wszystkim jedna rada — nie spiesz się. Większość tego, co czyni tę sytuację nieodwracalną, dzieje się w pierwszych dziesięciu minutach, gdy nadpisywana jest właśnie ta kopia, która wciąż zawiera brakujące notatki.
Wykonaj poniższe kroki po kolei. Celem jest jeden plik zawierający zarówno stare notatki, jak i wszystko, co napisałeś od tamtej pory.
Krok po kroku
Na razie nie nadpisuj swoich kopii
Powstrzymaj się od tworzenia świeżej kopii na starej i nie przywracaj niczego w ciemno. Starszy plik kopii to najbardziej prawdopodobne miejsce, w którym Twoje notatki wciąż istnieją.
Poszukaj najnowszej kopii, jaką masz
Sprawdź załączniki w poczcie, Google Drive, iCloud Drive, folder pobranych na komputerze i każde inne urządzenie, na które przywracałeś. Kopie są małe, więc ludzie często mają ich więcej, niż pamiętają.
Zajrzyj do pliku, zanim go przywrócisz
Wczytaj kandydata na jwsync.org i zobacz, co naprawdę zawiera — ile notatek, z jakich publikacji, do jakiej daty. To powie Ci, czy to właściwy plik, zanim zdecydujesz się na przywracanie.
Utwórz kopię również z bieżącego urządzenia
Nawet jeśli wygląda na puste, utwórz z niego kopię. Jeśli napisałeś cokolwiek od zniknięcia notatek, ten plik jest jedynym tego egzemplarzem.
Scal oba, a dopiero potem przywracaj
Scal starą kopię z bieżącą na jwsync.org. Wynik będzie zawierał odzyskane notatki i wszystko napisane od tamtej pory, a duplikaty zostaną zachowane raz. Przywróć właśnie ten scalony plik — nigdy samej starej kopii.
Dlaczego przywrócenie samej starej kopii to zły ruch
Przywracanie całkowicie zastępuje bibliotekę urządzenia. Jeśli przywrócisz starą kopię wprost, odzyskasz brakujące notatki i stracisz wszystko napisane po jej utworzeniu. To wcześniejsze scalenie sprawia, że odzyskiwanie odbywa się bez strat.
Jeśli sama kopia się nie przywraca
Plik zgłaszający błąd przy przywracaniu wcale nie musi być stracony. Uruchom na nim kontrolę stanu — uszkodzenia z przerwanych pobrań, synchronizacji z chmurą albo zmienionego rozszerzenia często da się naprawić, a oczyszczona kopia przywróci się normalnie.
Przede wszystkim: na razie nie twórz nowej kopii
Jeśli notatki zniknęły, powstrzymaj odruch natychmiastowego zrobienia kopii. Kopia utrwala bieżący stan, a jeśli bieżący stan jest pusty, ryzykujesz nadpisanie dobrego pliku, który już miałeś. Najpierw ustal, jakie kopie istnieją — w Pobranych, Plikach, poczcie czy chmurze — i dopiero wtedy decyduj. Świeża kopia zrobiona w panice niczego na urządzeniu nie poprawi.
Dlaczego aktualizacja może wyglądać jak utrata notatek
Zwykłą przyczyną nie jest usunięcie. Aktualizacja może zostawić aplikację wskazującą na nową, pustą bazę danych, podczas gdy stara wciąż leży na dysku; ponowna instalacja — w tym wykonana automatycznie przez aktualizację ze sklepu, która przerwała się w połowie — uruchamia aplikację od zera; a na urządzeniach współdzielonych albo z wieloma profilami aplikacja może działać pod innym profilem niż wcześniej. W każdym z tych przypadków notatki nie tyle zniknęły, ile nie są obecnie wczytane — i dlatego właśnie przywrócenie z kopii zwykle wszystko czysto przywraca.
Odzyskanie starej kopii bez wyrzucania nowej pracy
Jeśli studiowałeś po utworzeniu kopii, zwykłe przywrócenie zamienia jedną stratę na drugą: przywraca stare notatki i usuwa wszystko nowsze. Sposób na to jest taki: zapisz bieżący stan do osobnego pliku, scal go ze starszą kopią, aby oba zestawy notatek znalazły się w jednym pliku, i przywróć scalony wynik. Otrzymasz odzyskane notatki i te nowe razem, zamiast wybierać między nimi.
Jeśli aplikacja sama się przeinstalowała
Ponowna instalacja czyści prywatną pamięć aplikacji, więc wszystkiego, czego nie ma w kopii, nie da się odzyskać — nie ma kopii w chmurze, na której można się oprzeć. Sprawdź każde miejsce, gdzie mógł zostać zapisany plik .jwlibrary, zanim uznasz, że go nie ma, łącznie z folderem wysłanych wiadomości i każdą chmurą, do której kiedykolwiek zapisywałeś. Gdy jakąś znajdziesz, przywróć ją, a od tej pory trzymaj kopie poza urządzeniem.
Gdy wszystko wróci
Gdy notatki będą przywrócone, zrób jeszcze jedną kopię i umieść ją poza urządzeniem — to, co właśnie przeszedłeś, jest najlepszym argumentem. Jeśli aby tu dotrzeć, musiałeś scalić starą kopię z bieżącym stanem, zachowaj też oba pliki źródłowe: to datowane migawki, a to właśnie ich liczba umożliwiła odzyskanie danych.
Częste pytania
- Czy notatki są jeszcze gdzieś na urządzeniu?
- Nie w postaci, do której da się dostać spoza aplikacji. Realistycznie odzyskanie oznacza wcześniejszy plik kopii — i dlatego przechowywanie starych ma takie znaczenie.
- Czy ponowne zalogowanie przywróci notatki?
- Nie. Osobiste dane studium nie są przechowywane na koncie; żyją na urządzeniu i podróżują wyłącznie przez pliki kopii.
- Co, jeśli moja jedyna kopia ma kilka miesięcy?
- Scal ją z kopią urządzenia w obecnym stanie. Odzyskasz wszystko, co jest w starym pliku, i zachowasz wszystko, co wciąż jest na urządzeniu, nie wybierając między nimi.
- Czy moje notatki naprawdę przepadły?
- Niekoniecznie. Jeśli kopia gdziekolwiek istnieje, wszystko w niej da się w pełni odzyskać. Nie do odzyskania jest tylko praca wykonana po utworzeniu ostatniej kopii.
- Czy mogę połączyć starą kopię z tym, co jest teraz na urządzeniu?
- Tak — najpierw utwórz kopię bieżącego stanu, potem scal ten plik ze starszym i przywróć wynik. Oba zestawy notatek trafią do tej samej biblioteki.
- Czy przywrócenie starej kopii usunie moje nowe notatki?
- Samo w sobie tak, bo przywracanie zastępuje dane urządzenia. Najpierw scal bieżącą kopię ze starą i przywróć zamiast tego scalony plik.
- Czy powinienem przeinstalować aplikację, aby to naprawić?
- Nie — ponowna instalacja czyści prywatną pamięć aplikacji i odbiera wszelką szansę na odzyskanie tego, co wciąż jest na urządzeniu. Najpierw poszukaj istniejącej kopii, a ponowną instalację potraktuj jako ostateczność, gdy kopię już masz.