O JW Sync consegue recuperar notas de um celular que não tenho mais?

Nenhuma ferramenta consegue — a recuperação depende de existir um arquivo de backup em algum lugar. A função do JW Sync é ler, consertar e mesclar os backups que você tem.

Meu backup é antigo — ainda vale a pena restaurar?

Com certeza. Um backup antigo com a maior parte das suas notas é muito melhor do que começar do zero, e você pode mesclá-lo depois com qualquer coisa mais recente que encontrar.

O JW Library guarda uma cópia das minhas notas na nuvem?

Não. Os dados de estudo pessoal ficam no aparelho, a menos que você crie um arquivo de backup.

Dá para recuperar notas de um celular com a tela quebrada?

Às vezes — se o celular ainda liga e pode ser controlado, ou se uma assistência conseguir usar a tela, o JW Library ainda consegue criar um backup. Os dados estão intactos enquanto o armazenamento estiver.

Um backup antigo ainda restaura no app atual?

Sim. O JW Library lê formatos de backup mais antigos. Atualize o app primeiro e restaure na versão atual.

Encontrei dois backups antigos — qual devo usar?

Nenhum sozinho. Mescle-os: o resultado contém tudo dos dois, inclusive o que estava no mais antigo e já tinha sido apagado na época do mais recente.

Dá para ver o que tem num backup antes de restaurar?

Dá. Abra o arquivo no navegador e percorra suas notas, destaques e marcadores primeiro, para saber o que você vai restaurar.

Recuperando notas do JW Library de um celular perdido, quebrado ou resetado

Perdeu o celular ou ele foi resetado com as notas do JW Library dentro? O que dá para recuperar depende dos seus backups. Veja exatamente como trazer suas notas de volta — e o que fazer da próxima vez.

Primeiro a resposta sincera, porque ela poupa sua leitura. Se existe um backup .jwlibrary em qualquer lugar fora do aparelho perdido, tudo o que está nele volta pela própria restauração do JW Library, e para essa parte você não precisa deste site. Se não existe backup nenhum, os dados de estudo pessoal não podem ser recuperados de forma alguma: eles vivem só no aparelho, e nenhuma ferramenta muda isso.

Onde esta página ajuda de verdade é no caso intermediário, que é mais comum que os outros dois: você tem um backup, mas ele não conta a história toda. Pode ser de meses atrás, ou você já pode estar estudando no celular novo, então restaurá-lo sem mais nada trocaria um conjunto de notas por outro em vez de te devolver tudo.

Juntar os dois é justamente o que o JW Library não faz, e é disso que trata o resto desta página. Mas primeiro, a procura: as pessoas costumam ter mais backups do que lembram ter feito.

Passo a passo

Procure em todo lugar onde possa haver um backup
Verifique seu e-mail (pesquise por “jwlibrary” ou “backup”), o Google Drive, o iCloud Drive, o OneDrive, o Dropbox e a pasta de Downloads do computador. Backups são arquivos pequenos e é fácil esquecer que você os salvou.
Confira seus outros aparelhos
Se você já usou o JW Library num tablet ou PC, ele tem os próprios dados de estudo — crie um backup dele agora mesmo para preservar o que ele guarda.
Restaure o que encontrar no celular novo
Instale o JW Library no aparelho novo, depois Backup e Restauração → Restaurar e carregue o arquivo .jwlibrary. Suas notas, destaques e marcadores voltam.
Mescle se encontrar mais de um backup
Aparelhos ou datas diferentes podem guardar cada um notas únicas. Não escolha só um — carregue todos em jwsync.org, mescle-os em um único arquivo completo e restaure esse. Nada fica para trás.

Faça agora — de graça, no seu navegadorO JW Sync mescla, edita e analisa backups .jwlibrary inteiramente no seu aparelho. Sem conta, sem envio de arquivos, sem instalar nada.Abrir o JW Sync →

Se não existir backup nenhum

Seja honesto consigo mesmo desde cedo: se a única cópia das suas notas vivia no celular perdido e você nunca exportou um backup, o JW Library não guarda nenhuma cópia na nuvem para restaurar. Isso dói — e é exatamente por isso que o hábito abaixo importa tanto.

Para nunca mais passar por isso

Programe um lembrete mensal de backup e guarde cada arquivo .jwlibrary fora do celular (mandar por e-mail para você mesmo já basta). O JW Sync pode até lembrar você e mesclar seus aparelhos com regularidade. Um arquivo que mora na sua caixa de entrada sobrevive a qualquer celular.

Onde já pode existir um backup

Antes de concluir que não existe nenhum, verifique todo lugar onde um arquivo pode ter sido salvo: as pastas Downloads e Documentos de qualquer computador ao qual você já conectou o celular, os enviados do seu e-mail, apps de mensagem pelos quais você possa ter enviado o arquivo e toda conta de nuvem que você usa. É comum a pessoa ter criado um backup uma vez, meses atrás, e esquecido — e um backup de meses atrás ainda contém a grande maioria de uma biblioteca de estudo.

Restaurar num celular ou plataforma diferente

O aparelho substituto não precisa ser igual ao perdido. Um backup de um celular Android restaura num iPhone e vice-versa, porque o formato é idêntico em Android, iOS, iPadOS e Windows. Instale o JW Library no aparelho novo, atualize para a versão atual e restaure em Estudo Pessoal → Backup e Restauração.

Se tudo que você tem é um backup antigo ou parcial

Restaure mesmo assim. Recuperar a maior parte das suas notas não é prêmio de consolação — é o resultado. Se depois você encontrar um segundo backup diferente, os dois podem ser mesclados num arquivo com tudo dos dois, então restaurar o mais antigo agora não impede você de acrescentar mais adiante.

O que não pode ser recuperado

Se não existir backup em nenhuma forma, os dados de estudo pessoal não podem ser recuperados. Eles ficam apenas no armazenamento privado do app dentro do aparelho, e nem o JW Library nem um backup de nuvem no nível do celular os preservam de forma confiável. Vale dizer isso com clareza, porque é a razão de a rotina deste site existir.

Verifique antes de apagar o aparelho remotamente

Se o celular está perdido e não destruído, e você está pensando em apagá-lo remotamente, procure backups existentes primeiro: o apagamento é irreversível e elimina a última chance de alguém criar um. Se o aparelho está apenas extraviado e ainda acessível, não dá para criar um backup remotamente, mas os dados continuam intactos enquanto o celular não for apagado ou resetado.

Garantir que isso não aconteça duas vezes

A razão de um celular perdido custar anos de estudo é que a única cópia estava no celular. Depois de restaurar num aparelho substituto, coloque um backup fora do aparelho no mesmo dia e repita num ritmo que você realmente vá manter. Os arquivos são pequenos o bastante para guardar todos indefinidamente sem custo.

Se realmente não houver backup nenhum

Então a resposta honesta é que as notas não podem ser recuperadas, e é melhor ouvir isso do que continuar procurando. O que você pode fazer é que essa seja a última perda: instale o JW Library no substituto e, antes de ter reconstruído qualquer coisa que valha perder, crie um backup e guarde fora do aparelho. Dali em diante o mesmo acontecimento não custa nada.

Perguntas frequentes

O JW Sync consegue recuperar notas de um celular que não tenho mais?: Nenhuma ferramenta consegue — a recuperação depende de existir um arquivo de backup em algum lugar. A função do JW Sync é ler, consertar e mesclar os backups que você tem.
Meu backup é antigo — ainda vale a pena restaurar?: Com certeza. Um backup antigo com a maior parte das suas notas é muito melhor do que começar do zero, e você pode mesclá-lo depois com qualquer coisa mais recente que encontrar.
O JW Library guarda uma cópia das minhas notas na nuvem?: Não. Os dados de estudo pessoal ficam no aparelho, a menos que você crie um arquivo de backup.
Dá para recuperar notas de um celular com a tela quebrada?: Às vezes — se o celular ainda liga e pode ser controlado, ou se uma assistência conseguir usar a tela, o JW Library ainda consegue criar um backup. Os dados estão intactos enquanto o armazenamento estiver.
Um backup antigo ainda restaura no app atual?: Sim. O JW Library lê formatos de backup mais antigos. Atualize o app primeiro e restaure na versão atual.
Encontrei dois backups antigos — qual devo usar?: Nenhum sozinho. Mescle-os: o resultado contém tudo dos dois, inclusive o que estava no mais antigo e já tinha sido apagado na época do mais recente.
Dá para ver o que tem num backup antes de restaurar?: Dá. Abra o arquivo no navegador e percorra suas notas, destaques e marcadores primeiro, para saber o que você vai restaurar.